Le mardi 6 mars 2012 à Emerainville. De nombreux référentiels par domaine d’activité ont été créés ces dernières années. Toutefois, le constat est, que ces référentiels ne sont pas forcement connus par les professionnels. L’objectif de cette conférence est de présenter aux opticiens le référentiel dédié et spécifique à leur activité.
La mise en place du référentiel permettra d’assurer à vos clients une qualité de prestation, professionnelle et fiable, intégrée dans une démarche d’amélioration. La certification de service en est l’aboutissement.
Au programme :
- Les enjeux et bénéfices de cette démarche
- Explication du référentiel par un professionnel
- Déroulement d’une certification
Conférence : La certification, le gage d'une qualité du service
Le 06 mars 2012 de 14h30 à 16h
Tel : 01.74.60.51.97
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Crédit Agricole Private Equity investit dans Confortvisuel.com, site de vente en ligne de lunettes de vue.
Crédit Agricole Private Equity investit 2 millions d’euros dans le site Confortvisuel.com, site internet de vente de produits d’optique en ligne édité par la société Thomas Sinclair Laboratoires.
Créé en 2004 par Yves Jacquot, le site Confortvisuel.com a démarré son activité en commercialisant une gamme de produits « optiques » non correcteurs (lunettes de soleil, loupes…). Depuis que la vente de verres de vue est autorisée en France sur le web, le site a étendu son offre à ce type de produits fin 2009.
Confortvisuel.com se positionne aujourd’hui sur la vente de lunettes de vue et solaires grand public et de matériel d’optique pour les spécialistes et les professionnels (médecins, dentistes, malvoyants..). Le site a pour ambition de devenir l’un des opticiens en ligne lea ...Lire la suite
Faut-il acheter ses lentilles de contact chez un opticien ou sur internet ? Le point sur les avantages et les risques inhérents ?
Vente de lentilles sur Internet envoyé par GASSAMAC<
Dans cette émission d'Acuite TV, l'ophtalmologiste Florence Malet, Alain Clouzet, Président du Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d'Optique de Contact, et Bruno Cluzel, administrateur du Laboratoire Ophtalmique expliquent les risques d'un achat de lentilles de contact sur internet.
Le prix est l'un des principales motivations d'acheter ses lentilles de contact sur internet. L'opticien qui fidélise ses clients doit vendre plus qu'un simple produit mais répond à une situation globale en apportant des conseils.
La substitution des lentilles prescrites n'est également pas sans risque :
Substitution de ...Lire la suite
